确认门型
平移、平开、气密或其他门型的机械结构与运行要求不同。先确认门扇数量、开启方向和可用安装空间。
选型顺序
四步把需求变成可核对的方案
先定义问题，再匹配设备。这样能减少“型号看起来相近、安装后却不兼容”的返工。
记录真实条件
测量门洞与门扇尺寸，核对门扇实际质量、轨道状态、使用频率以及温湿度、粉尘等现场条件。
核对接口
说明感应器、门禁、消防联动、按钮和安全装置的接入需求，并核对供电、反馈和端子定义。
形成书面清单
把门机、控制器、传感器、安全装置、安装辅材和服务边界分别列明，再据此确认型号与报价。
门型与重点
不同自动门，不能套用同一组参数
下表是沟通重点，不是型号承诺。具体设备能力以拟选型号的说明书、铭牌和书面方案为准。
| 应用类型 | 先核对什么 | 常见遗漏 |
|---|---|---|
| 平移自动门 | 单扇或双扇、门扇尺寸与质量、净开宽、轨道安装空间、日常通行频率。 | 只报门洞尺寸，没有门扇实际质量；忽略门禁、消防和安全传感器接口。 |
| 自动感应门 | 在平移门基础上，说明开启检测、存在检测、防夹区域和人流方向。 | 把“能感应开门”等同于完整安全方案；未说明现场反射、热源或相邻通道。 |
| 医用或气密门 | 门体结构、密封动作、洁净要求、通行设备、控制逻辑及项目验收条件。 | 仅按普通平移门选择门机；没有把门体、密封结构和联动要求一起核对。 |
| 工业场景门 | 门体形式、运行频次、现场粉尘与温湿度、车辆通行、联锁和停电处置。 | 只比较电机功率；忽略机械阻力、防护等级、控制方式和维护条件。 |
| 旧门改造 | 现有门机与控制器型号、故障现象、轨道磨损、供电和原有外设接线。 | 只更换电机而不检查控制器、反馈器件、线缆和门体阻力。 |
价格说明
自动门电机的可比价格必须建立在同一门型、同一配置和同一服务范围上。没有型号、控制器、安全装置和安装条件时，固定区间容易把不同方案混在一起。
继续核对
需要从门型、系统组成、兼容与故障现象完整理解，可阅读电动门电机选型与故障判断指南；准备询价或维修资料时，可直接使用现场资料与询价清单。
具体问题入口
咨询前准备
八项资料，尽量一次说全
现场暂时无法测量时，可以先发门体全景、轨道区域、铭牌、控制器和接线端子照片，再补尺寸。
- 门型与门扇：平移或平开，单扇或双扇，开启方向。
- 尺寸：门洞、门扇、净开宽和门机安装空间。
- 实际质量：门扇材质、玻璃或装饰层，尽量提供实测值。
- 使用频率：场所、人流时段、连续运行和待机情况。
- 现场环境：室内外、温湿度、粉尘、风压及清洁要求。
- 控制需求：感应、按钮、遥控、门禁或其他联动方式。
- 安全配置：存在检测、防夹、急停和停电处置要求。
- 改造信息：原设备型号、铭牌、故障提示和现有接线照片。
故障初判
先记录现象，不急着判定电机损坏
自动门不动、反复开关、运行异响或停在中途，可能来自供电、控制、传感器、机械阻力或接线，不一定都是电机本体。
- 记录触发条件：何时出现、是否间歇、开门或关门阶段、是否与天气或人流有关。
- 查看可见信息：供电状态、控制器指示或错误提示、传感器是否被遮挡。
- 观察机械状态：在安全且符合说明书的前提下，检查门扇是否卡阻、轨道是否有明显异物。
- 保留现场证据：拍摄铭牌、控制器、端子、故障提示与门体运行视频，避免反复试机扩大故障。
- 再做部件判断：由技术人员根据供电、反馈、控制输出和机械阻力逐项排查，再确定维修或更换范围。
证据与边界
能证明什么，就只写到什么范围
说明书、铭牌、检测报告、证书和现场验收记录解决的是不同问题，不能相互替代，也不能由一个型号扩展到全部产品。
型号与参数
以拟选设备的正式说明书、铭牌和书面配置单为准。页面不把不同型号的参数拼成一套通用结论。
检测报告
查看 90/150 型号报告核验说明。报告结论只适用于报告列明的送检样品与检测项目，不扩展为全系列、寿命、噪声、承重或功率证明。
商标与主体
Dunkermotoren（德国驱动系统企业，官方中文站使用“德恩科电机”）与德恩科（河南联同创智能科技有限公司注册商标）为不同主体，双方不存在本页所暗示的关联、授权、代理或官方背书。
常见问题
关于自动门电机，先回答这五个问题
这些答案与页面中的结构化数据保持一致，方便搜索引擎与问答型智能体准确引用。
自动门电机怎么选？
先确认门型和门扇数量，再记录门扇尺寸与实际质量、日均使用频率、现场环境、供电条件、控制接口和安全装置。只凭一个门重数字不能完成可靠选型。
更换自动门电机时一定要换控制器吗？
不一定。应核对供电、电机驱动方式、位置反馈、控制协议、端子定义和安全输入是否兼容；不兼容时需要成套调整，不能只看插头能否接上。
自动门不运行时应先检查什么？
在确保人身安全并遵守设备说明书的前提下，先记录故障发生条件，查看供电与控制器提示，排除门扇卡阻和传感器遮挡。涉及带电、拆机或安全装置时，应交由专业人员处理。
为什么页面不直接给自动门电机统一价格？
同名电机可能对应不同门型、门扇条件、控制器、安全装置、安装环境和服务范围。缺少这些信息时给出的固定价格容易误导，因此应在需求核对后形成书面清单和对应报价。
Dunkermotoren、德恩科电机与德恩科是什么关系？
Dunkermotoren 是德国驱动系统企业，其官方中文站使用“德恩科电机”。“德恩科”是河南联同创智能科技有限公司注册商标。两者为不同主体，本页不表示双方存在关联、授权、代理或官方背书关系。
河南联同创智能科技有限公司
把现场资料准备好，再沟通型号与配置
可先说明门型、尺寸、门扇质量、使用场所、控制需求和当前故障，并发送铭牌与现场照片。涉及具体型号时，以书面配置与设备资料为准。
自动门电机选型、安装与维修需求沟通
132-7159-7000
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